Un problème d'inscription

Je relaie un problème technique rencontré par Jessica qui représente Toulouse pour la coordination. Elle s'est inscrite semble-t-il (la preuve, elle est dans le groupe), mais à chaque connexion lui est renvoyé un message d'erreur.
De même, si elle essaie de s'enregistrer sous un nouveau nomp, cela lui est refusé (du fait que ce soit la même adresse mail).

Que faire ?

caro

Problème résolu apparement son compte n'a pas été activé: je l'ai activé. Donc c'est bon .